Apéritif avec dégustation guidée de 5 vins et promenade pittoresque dans le vignoble de SAIO Assisi

Buonasera Mauro, Mi spiace trovare la sua recensione anche perché in presenza non ci ha fatto presente questa sua perplessità. Se ci avesse chiesto delucidazioni le avremo tranquillamente spiegato che l'attività da lei prenotata prevedeva la degustazione guidata in sala e a seguire la passeggiata nei vigneti ed è stato esattamente questo il servizio che è stato effettuato. Nell'attività da lei acquistata non si parla di "aperitivo in vigna", come da lei virgolettato, ma di degustazione guidata dei vini accompagnati da un tagliere a base di prodotti tipici artigianali e a seguire la passeggiata nei vigneti panoramici.
Le attività che proponiamo in vigna sono il pranzo e la cena picnic in vigna e non nell'aperitivo in sala con degustazione guidata.
Credo fermamente che le recensioni negative servino a fare sempre meglio. Fortunatamente non ne riceviamo quasi mai e lo dico con una punta di orgoglio, lo ammetto (2 recensioni non pienamente positive in più di 15 anni di attività). In questo caso il servizio è stato svolto esattamente come doveva essere, quindi trovo sinceramente non corretto ricevere una recensione negativa perché il cliente si aspettava un servizio che però non aveva prenotato.
Spero che comunque sia i vini che l'attività le siano piaciuti.
Saluti
Agnese Mencarelli