Wine tasting in a Spectacular Renaissance Villa

Gentile Francesco, la ringraziamo per le sue bellissime parole e per aver scelto Tenuta Bossi per la sua visita. Sapere che ha potuto vivere appieno la nostra storia, quella della famiglia Gondi e del legame profondo con questo territorio, e che l'esperienza in cantina e in degustazione le ha trasmesso la stessa passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro, dalla vigna all'accoglienza, è per noi la riconpensa piu grande. Sarà sempre un piacere avervi ospiti in azienda. Sperando di rivederla presto.
Cordialmente Giacomo de Pretis, Hospitality Manager Marchesi Gondi e staff

Gentile Andrea,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto Tenuta Bossi come regalo per i suoi genitori.
Accogliamo sempre le critiche costruttive come opportunità di crescita, e faremo tesoro del suo feedback per migliorare ulteriormente il servizio.
CI permettiamo tuttavia di condividere qualche riflessione. Il prezzo della degustazione riflette la possibilita di assaggiare i vini di punta della nostra produzione, le etichette di fascia alta che rappresentano il meglio del nostro lavoro in vigna e in cantina, all'interno di una delle ville piu belle della Toscana. Il tagliere di accompagnamento è pensato per supporto sensoriale alla degustazione, non come elemento centrale dell'esperienza.
Notiamo con piacere che i suoi genitori, protagonisti dell'esperienza, hanno acquistato i nostri vini al termine della visita: questo ci fa pensare che abbiano apprezzato quanto degustato, e ce ne rallegriamo.
Siamo dispiaciuti che la sua percezione complessiva non abbia rispecchiato il valore che cerchiamo di offrire, e restiamo a disposizione per qualsiasi confronto su come migliorare.
Cordialmente
Giacomo de Pretis, Hospitality Manager Marchesi Gondi e staff