Vertraut von Weinliebhabern auf der ganzen Welt

Siamo arrivati lì alle 12, con una prenotazione (a pagamento anticipato) effettuata circa 3 settimane prima. Dopo la prenotazione, bisogna aspettare la conferma della struttura, inviatami circa 2 giorni dopo il pagamento. Arrivati lì ci hanno detto che la nostra prenotazione non esisteva, e il gestore ha detto ad un suo collega “boh mettili in una stanza a caso a mangiare”. Una volta arrivati nella stanza la cameriera ci ha letteralmente guardati dicendo “e mo a questi che preparo? Nessuno mi ha avvisato del vostro arrivo”. Insomma, non una bellissima presentazione e ci siamo sentiti a disagio, o comunque indesiderati. Nella descrizione era scritto “degustazione con pranzo da 4 portate + tour della cantina” ma non è stata una degustazione, era un pranzo accompagnato con 3 vini (3, non 4 come scritto). Alla fine del pranzo il gestore ci ha anche detto “no, voi non avevate il tour incluso” (anche se nella prenotazione che gli avevo mostrato era chiaramente scritto “tour delle cantine) ma ha detto “però certo, si fa lo stesso”. Tour durato 10 minuti. Assolutamente un servizio pessimo, non consiglio.